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Demanda: pessoal para OUV e SIC
Articular com CGU e Ministério do planejamento quadro de pessoal para as ouvidorias e sistemas de nformação ao cidadão. Fornecerem pessoal (cargos e funções ?) para trabalharem com OUV e SIC



BIBLIOGRAFIA
Relação de estudos cujas temáticas versam sobre ouvidorias
http://www.abonacional.org.br/files/revista-abo-ano1-n1-2017-2018.pdf http://www.abonacional.org.br/files/revista-abo-ano1-n1-2017-2018.pdf






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